El sector público en general, y también la Universidad, está inmerso en un entorno de complejidad creciente por la imperiosa necesidad de mejora continua en eficacia, eficiencia y economía. Nunca había sido tan imprescindible conseguir hacer más con menos recursos. Este marco exige innovaciones en todos los ámbitos de la administración pública (Tonge y Callaghan, 1997).
Entre estos ámbitos destaca el de la contabilidad de gestión.
Desde hace unos pocos años, suena con insistencia creciente una nueva herramienta que puede revolucionar el control de la gestión de las organizaciones. Se trata del denominado Cuadro de Mando Integral

El cuadro de mando integral en las universidades -Nota Técnica – 2000